Que debo facer se sempre recibo unha mensaxe de que a bandexa do cartucho da impresora está atascada?
En primeiro lugar, intente determinar se a bandexa está realmente atascada. Se cre que é así e os pasos seguintes non resolven o problema, póñase en contacto co servizo posvenda para obter máis axuda.
Hai moitas razóns polas que a bandexa pode quedar atascada. Problemas como unha unidade de limpeza sucia, un bloqueo de palabras que non funciona correctamente ou a eliminación de luz defectuosa (que pode referirse a un problema do sensor de luz) poden causar problemas. Ademais, unha barra guía que carece de lubricación podería ser o problema. Recoméndase que envíe a impresora para a reparación se non pode resolver o problema por conta propia.
Unha reixa sucia pode facer que o movemento lateral do portabolígrafos estea colocado de forma incorrecta. Tamén poden ocorrer problemas coa instalación do cartucho. Comprobe se hai un corpo estraño ou atasco de papel no extremo inferior do soporte. Se o cinto do soporte do bolígrafo está desgastado ou está mal aliñado, pode provocar que o soporte do bolígrafo non se mova correctamente. Se estes problemas, excepto os atascos de papel e os problemas de instalación dos cartuchos, non se poden resolver por si mesmo, visite unha estación de reparación.
Antes de engadir unha impresora, primeiro localice o controlador para a impresora de rede e instálea na súa máquina. Isto é porque o controlador será necesario máis tarde. Despois de instalar o controlador, pode eliminar a impresora que acaba de instalar.
Eliminación de atascos de papel:
Os atascos de papel poden facer que a bandexa do cartucho non se poida mover.
Parágrafo revisado para claridade:
Para eliminar un atasco de papel, siga estes pasos:
1. Apague a impresora e desconéctaa da fonte de alimentación.
2. Abra as portas de acceso e retire coidadosamente o papel, os obxectos estraños ou os restos atrapados no interior da impresora.
3. Comprobe a zona do cartucho, as pezas móbiles e a bandexa de saída para detectar calquera obstáculo e elimínaos.
4. Unha vez que se eliminen todas as obstáculos, volve montar a impresora e enchufa de novo.
5. Volve a encender a impresora e tenta utilizar de novo a bandexa do cartucho para asegurarse de que o problema está resolto.
Se o problema persiste despois de seguir estes pasos, póñase en contacto co servizo de asistencia de HP ou cun provedor de servizos autorizado para obter máis axuda.
Hora de publicación: 12-Xun-2024
